頭の中はいつも薪ちゃん

人生80年、残り19年を楽しまなきゃ~で、富山の自宅と60万円で買った岐阜の豪雪地帯にある別荘と薪ストーブや車、DIYについて綴ってます

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ワイヤーロープが無い!即、問い合わせ!

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一応、下に貼っておきます。

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発送済みの案内があった翌日に荷物が届いたのですが、チルホール本体とワイヤーロープが2個口で届く予定だったのに本体のみの1個口しか届いていない。

出品説明を再度確認したが、2個口での発送となっている。

万が一、我が家の方で手違いがあってはいけないと思い、家の者にも再度確認したが、荷物は間違いなく1個である。

呪われたチルホールで、4月に続いて再びトラブルに巻き込まれたと思い

本日チルホールが届きましたが、ワイヤーロープがありません。1個口で荷物が届いておりますので、ご確認お願いします

と連絡を入れた。

ここで相手がどう出てくるかは、今までの経験上予測不可能である。

すると

この度は、ご注文いただきました商品の一部について、発送が漏れておりましたことを深くお詫び申し上げます。つきましては、本日中に改めて該当商品を発送手配させていただきます

と出荷漏れがあった事を認めた内容の返信があった。

良かった!

 

そんなこんなで二日遅れで荷物が無事届けられました。

 

早速、外で動作確認です。

ワイヤーロープを伸ばそうと思ったら、金具でしっかりと固定されていて伸ばせないので

 

マイナスドライバーとペンチを使って金具を緩めて

 

ワイヤーロープの端を本体に挿し込んで、双方向無事に動く事を確認する事が出来た。

4月末に購入した中古品は前進はするがバックはしない不良品だったのでメーカーのカツヤマキカイに修理に出したのですが、修理代が179,575円と新品が買えるほどの法外な金額だったので、修理見積り代7,150円を払って修理せずに返却してもらったところ、バラバラに壊されて返ってきて鉄くずとして処分するしかなく、被害総額42,175円となっていたのですが、今回69,800円で未使用品を手に入れたことによって、チルホール問題は漸く決着をする事が出来た。

解決まで3ヶ月以上かかりましたが

これにて一件落着!

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